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2. Welche Daten wir verarbeiten
– Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), bestellte Artikel, Zahlungsinformationen (die Zahlungsdaten selbst werden ausschließlich vom Zahlungsanbieter verarbeitet).
– Kommunikationsdaten: Inhalte deiner Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular.
– Kundenkonto (optional): Anmeldedaten und Bestellhistorie.
– Newsletter (optional): E-Mail-Adresse und Zeitpunkt der Anmeldung.
– Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerät, Browser, besuchte Seiten, Zeitpunkt des Besuchs sowie Cookie- und ähnliche Kennungen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
– Abwicklung von Bestellungen, Versand, Rückgaben und Kundenservice: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
– Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- und handelsrechtlich): Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
– Sicherer und stabiler Betrieb des Shops, Betrugsprävention: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
– Newsletter, Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Google Ads): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4. Empfänger deiner Daten
– Shop-Plattform: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Daten können auch an Shopify Inc. (Kanada) und Dienstleister in den USA übermittelt werden; Kanada verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, für Übermittlungen in die USA bestehen der EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.
– Zahlungsanbieter: [z. B. Shopify Payments/Stripe, PayPal, Klarna – BITTE ANPASSEN]. Diese erhalten die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten.
– Versanddienstleister: [z. B. DHL, DPD, GLS – BITTE ANPASSEN]. Diese erhalten Name, Lieferadresse und ggf. E-Mail-Adresse zur Zustellung und Sendungsbenachrichtigung.
– Google: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google Ads, Google Merchant Center, ggf. Google Analytics). Nur mit deiner Einwilligung über unser Cookie-Banner. Eine Übermittlung an Google LLC (USA) ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
5. Cookies und Cookie-Banner
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Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreib uns dazu einfach an support@ardelixa.com.
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